Trang Hỗ Trợ 88kingz – Giải Đáp Nhanh, Đúng Vấn Đề

Dãy số hoặc ký tự duy nhất do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng để đối chiếu khi có sự cố nạp rút chưa được ghi nhận.

OTP là mã một lần gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút.

KYC là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản, thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân. Hoàn thành KYC giúp mở khóa hạn mức rút tiền và bảo vệ tài khoản của bạn.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được ghi nhận và đang trong quá trình xem xét nội bộ trước khi chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Tạm khóa là biện pháp bảo vệ tạm thời, thường do đăng nhập sai nhiều lần hoặc cần xác minh thêm. Đóng vĩnh viễn là quyết định cuối cùng sau khi vi phạm điều khoản sử dụng.

Hoàn tiền chỉ áp dụng khi giao dịch nạp tiền bị lỗi kỹ thuật và tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản. Cần cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng ví.